「企业」美的集团中国区组织架构与人事调整：全力推进数字化转型

美的集团此次的调整主要围绕市场体系转型、智能小电业务线上化以及重要人事任命三个方面展开。这一系列举措进一步呼应了美的“全面线上化、全域数字化”的战略方向。（下文主要数据或观点引用自：AI助手）

近日，美的集团中国区发布了两份重要公文，一份是《关于中国区域部分组织架构调整及人事任命的决定》，另一份则明确了岗位轮换制度。这一系列举措，犹如在平静的湖面投入巨石，在行业内激起层层涟漪，标志着美的集团在组织架构和人事管理方面迈出了重大而坚定的步伐。

此次调整中，市场体系的变革尤为引人注目。其定位从传统的“支持型”成功转向“专业型”，这一转变并非简单的名称更换，而是战略方向的重大调整。市场体系将聚焦于流量获取与用户运营，这一精准定位犹如为市场体系安装了导航仪，使其发展方向更加清晰明确。

原“用户与市场部”更名为“流量与用户运营部”，这一更名背后蕴含着深刻的战略意图。它强化了公域与私域引流的功能，旨在全方位、多层次地吸引用户流量。同时，终端体验职能下沉至区域业务单元，这一举措使得终端能够更直接、更敏锐地感知用户需求，为用户提供更加贴心、个性化的服务。例如，在区域业务单元中，工作人员可以根据当地消费者的消费习惯和偏好，调整产品展示和体验方式，从而提高用户的购买意愿和满意度。

总部线下业务推广引流相关职责及人员划入品牌与用户运营，对接运中流量与用户运营部。这种调整实现了资源的优化整合，避免了职能的重叠和浪费。品牌与用户运营部门可以更好地统筹线上线下资源，制定统一的营销策略，提高营销活动的效率和效果。

智能小电业务的调整是此次变革的又一重要方面。美的集团明确提出智能小电业务全面线上化，取消智小运营中心，并将其并入生活电器国内营销。这一决策体现了美的集团对市场趋势的敏锐洞察和果断决策。

随着互联网技术的飞速发展和消费者购物习惯的改变，线上市场已经成为家电行业的重要战场。智能小电业务全面线上化，可以更好地适应这一市场变化，降低运营成本，提高销售效率。原智小运营中心区域线业务由生活电器国内营销统一管理，实现了业务的集中化和标准化。生活电器国内营销可以凭借其丰富的市场经验和强大的销售渠道，为智能小电业务提供更有力的支持，推动智能小电业务在线上市场取得更好的成绩。

在同一时间发布的另一份公文中，美的明确提出了岗位轮换制度。运营中心总经理、产品总经理任职满4年必须轮岗，连续任职多个岗位满6年也须调整。这一制度的实施，犹如给组织注入了一剂活力针。

岗位轮换可以避免管理人员长期固定在一个岗位上形成的思维定式和工作惰性。通过轮岗，管理人员可以接触到不同的业务领域和工作流程，拓宽视野，增长见识，提高综合管理能力。例如，一位运营中心总经理轮岗到产品总经理岗位后，可以更加深入地了解产品的研发、生产和销售过程，从而在运营管理中更好地协调各部门之间的工作，提高企业的整体运营效率。

在人事任命方面，美的提出了“确保组织简单，敏捷高效，运总更直接承担经营责任”的原则。第一批以兼职厨热产品总经理为主，推动弱势品类破局，后续优秀品类产总兼任运总。

黑吉、沈阳、太原三城市运营中心总经理兼任空调产品总经理，石家庄、杭州、南昌、南京、福州、合肥、长沙、成都、昆明、乌鲁木齐、西安、重庆以及其余运营中心的运营中心总经理兼任厨热产品总经理。这种人事安排，使得运营中心总经理能够更加直接地参与到产品的经营和管理中，提高决策的效率和执行力。同时，推动弱势品类破局，可以优化企业的产品结构，提高企业的市场竞争力。

美的集团此次的调整主要围绕市场体系转型、智能小电业务线上化以及重要人事任命三个方面展开。这一系列举措进一步呼应了美的“全面线上化、全域数字化”的战略方向。在未来的发展中，美的集团有望通过这些调整，实现组织的优化升级，提高企业的运营效率和市场竞争力，在激烈的市场竞争中脱颖而出，创造更加辉煌的业绩。